С 1 июня российским семьям начали перечислять единовременное пособие на детей в возрасте от 3 до 16 лет. Государственная помощь в размере 10 тысяч рублей установлена указом президента от 11 мая 2020 года.
Впервые каждой семье, независимо от ее материального достатка, на каждого ребенка выделена такая значительная сумма. А для получения пособия не требуется никаких справок, кроме документов о рождении детей.
По какой причине не назначили пособие
Форму заявления на президентскую, как ее окрестили в народе, выплату разместили на специальном сервисе на портале Госуслуг. Подать его можно дистанционно, и уже в начале мая это сделали миллионы россиян. Часть претендентов на пособие получили отказ, и они, естественно, хотят понять, по какой причине это произошло.
Специалисты Пенсионного фонда среди возможных причин называют следующие:
- родители дали недостоверную информацию;
- произошла техническая ошибка при внесении данных;
- заявители и их дети – не граждане РФ;
- заявители имеют гражданство РФ, но постоянно живут за рубежом;
- упомянутые в заявлении дети не входят в возрастную категорию от 3 до 16 лет;
- заявители лишены родительских прав или ограничены в правах;
- ситуацией воспользовались мошенники, опередив родителей в подаче заявления.
Наконец, не исключен сбой в работе программы портала и ошибки, обусловленные не корректной работой электронного сервиса, который постоянно перегружен из-за огромного числа пользователей.
Если речь идет об элементарной ошибке, неточности, которую могли допустить как заявители, так и сотрудники, занимающиеся обработкой документов, возможно, ее удастся исправить, обратившись в ПФР. В такой ситуации еще раз подавать заявление не понадобится.
Повторить попытку можно и не поздно
В том случае, если родителям отказали в назначении пособия без объективной причины, они могут повторить попытку. Известно, что срок подачи заявления ограничен октябрем, так что в запасе еще несколько месяцев.
Если система электронного портала не позволяет заполнить форму заявки повторно, стоит позвонить на «горячую линию» ПФР или непосредственно в пенсионную службу по месту жительства. Звоня в колл-центр, лучше иметь под рукой СНИЛС, чтобы операторам было легче искать вас в базе. Все необходимые контакты можно найти на сайте Пенсионного фонда РФ.
Некоторые нюансы заполнения заявления
Правом претендовать на денежную помощь обладают как родители, так и усыновители детей. Бабушки и дедушки, тети и дяди в числе потенциальных получателей 10 тысяч не значатся. За исключением случаев, когда дети остались без родителей, и кто-то из родственников оформил опекунство.
Когда в семье несколько ребят от трех до 16 лет, нужно подать информацию о каждом, в частности, сослаться на документы о рождении. Если по какой-то причине свидетельство установленной формы отсутствует, лучше подавать заявление в бумажном виде и решать проблему непосредственно с сотрудниками отделения Пенсионного фонда.
Необходимо указать банковские реквизиты для перевода денег, причем это должен быть именно личный счет заявителя, а не другого члена семьи. Правильно заполнить форму заявления помогут сотрудники МФЦ. Почтовым переводом получить выплату не получится, только через банк.
Решения придется подождать
Решение о назначении выплаты выносят представители регионального управления ПФР, установленный срок – пять суток. Уведомление об этом должно прийти в личный кабинет на портале Государственных услуг. После того, как решение принято, а выплата назначена, денежная сумма перечисляется на счет заявителя в течение трех рабочих дней.
Если в пределах этого срока деньги на счет не пришли, следует направить претензию с указанием банковских реквизитов, фамилии, имени и отчества заявителя и его СНИЛС по электронному адресу centr@058.pfr.ru или связаться с клиентской службой Пенсионного фонда.
По данным Сберегательного банка РФ, десятитысячные выплаты на детей уже переведены на счета почти 18 миллионов сограждан. А всего предполагается оформить денежную помощь по президентскому указу от 11 мая родителям 27 миллионов детей. Общая сумма федеральных выплат на поддержку семей с детьми в период пандемии коронавируса составила свыше 208 миллиардов рублей.
