Пациенты оценивают врачей в первую очередь по их тону общения

Здоровье

Фармацевтическая компания «Медисорб» провела исследование, опросив 1,2 тысячи россиян о том, к каким врачам они хотели бы иметь доступ круглосуточно и на основе каких параметров выбирают специалистов, передаёт «Коммерсант».

Лидером среди востребованных врачей стал терапевт — его выбрали 40% респондентов. В пятёрке популярных специалистов также оказались эндокринолог (21%), психиатр (19%), отоларинголог (15%) и кардиолог (14%).

При выборе врача 50% опрошенных основываются на его тоне и манере общения. На втором месте стоят квалификация и статус врача (46%). Внешний вид врача учитывают 30% респондентов, а лишь 20% обращают внимание на его возраст.

Наиболее важным критерием, определяющим профессионализм врача, россияне считают его статус в медицинском сообществе — так ответили 39% участников опроса. Также значимы опыт работы (33%), популярность в социальных сетях (25%) и стоимость приема (23%). Участие врача в СМИ как спикера интересовало всего 8% респондентов.

Примечательно, что наибольшая потребность в круглосуточном доступе к врачу наблюдается среди людей в возрасте 36–40 лет — 36% респондентов из этой группы выражают такую необходимость, что в два-три раза превышает показатели других возрастных категорий. В исследовании также выяснили, как граждане ищут подходящего специалиста: 53% полагаются на рекомендации друзей, родственников или знакомых, 37% используют интернет, 16% обращаются к социальным сетям, а 15% — к сайтам клиник.

Поделиться с друзьями
"Кузбасс Сегодня"
Добавить комментарий